Бывший работник спецслужб Шапошников ведет расследование по делу о пропаже пассажирского авиалайнера, исчезнувшего в 1998 году. Прошлое неожиданно напоминает о себе, когда в настоящем времени один из пассажиров того самого рейса внезапно выходит на связь со своими родственниками.
К расследованию присоединяется журналистка Анна, обладающая особым умением подмечать важные нюансы, которые часто остаются незамеченными другими участниками процесса. Ее наблюдательность становится ценным дополнением к работе Шапошникова.