Врачи бессильны перед загадочной болезнью Шэрон, однако её мать Роуз категорически отказывается помещать дочь в психиатрическую клинику. Вместо этого она решает отправиться вместе с ребёнком в Сайлент Хилл — место, которое девочка постоянно упоминает в своих ночных кошмарах.
Роуз твёрдо верит, что именно в этом городе она сможет найти разгадку таинственного недуга дочери. Она надеется, что Сайлент Хилл хранит ответы на все мучительные вопросы, которые не дают ей покоя.