Руководство Lumon Industries разработало инновационный метод управления повседневной работой персонала — так называемую «процедуру разделения». Эта технология позволяет полностью отделить воспоминания, связанные с профессиональными обязанностями, от личных воспоминаний сотрудников. Марк, один из работников компании, добровольно соглашается пройти данную процедуру.
Однако вскоре после её проведения у Марка начинают возникать серьёзные сомнения в правильности своего решения. Он постепенно осознаёт возможные негативные последствия такого радикального разделения сознания, что заставляет его пересмотреть свой изначальный выбор.